POLÍTICA DE
DEVOLUCIONES
Y REEMBOLSOS
Última actualización: 15.03.2026
Por ello, recomendamos revisar cuidadosamente las descripciones de los productos y las guías de tallas antes de realizar un pedido.
Nuestro modelo de producción bajo pedido ayuda a reducir la sobreproducción innecesaria y favorece una fabricación más sostenible.
PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS
Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contacta con nosotros en:
hallo@nuui.studio
dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
Por favor incluye:
- número de pedido
- fotografías del problema
- una breve descripción del defecto
Una vez verificado el problema, ofreceremos un reemplazo o un reembolso.
PEDIDOS INCORRECTOS
Si recibes un producto incorrecto debido a un error en el proceso de cumplimiento del pedido, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. Organizaremos un reemplazo o un reembolso.
CAMBIOS DE TALLA
Debido a que los productos se fabrican bajo pedido, no ofrecemos cambios de talla.
Se recomienda revisar cuidadosamente las guías de tallas disponibles en cada página de producto antes de realizar un pedido.
PROCESAMIENTO DE REEMBOLSOS
Los reembolsos se realizarán, siempre que sea posible, utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.
Si alguna de las disposiciones de esta política fuera considerada inválida o inaplicable por una autoridad competente, las restantes disposiciones seguirán siendo plenamente válidas y aplicables.
REFUND & RETURN POLICY
Última actualización: 15.03.2026
Por ello, recomendamos revisar cuidadosamente las descripciones de los productos y las guías de tallas antes de realizar un pedido.
Nuestro modelo de producción bajo pedido ayuda a reducir la sobreproducción innecesaria y favorece una fabricación más sostenible.
PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS
Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contacta con nosotros en:
hallo@nuui.studio
dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
Por favor incluye:
- número de pedido
- fotografías del problema
- una breve descripción del defecto
Una vez verificado el problema, ofreceremos un reemplazo o un reembolso.
PEDIDOS INCORRECTOS
Si recibes un producto incorrecto debido a un error en el proceso de cumplimiento del pedido, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. Organizaremos un reemplazo o un reembolso.
CAMBIOS DE TALLA
Debido a que los productos se fabrican bajo pedido, no ofrecemos cambios de talla.
Se recomienda revisar cuidadosamente las guías de tallas disponibles en cada página de producto antes de realizar un pedido.
PROCESAMIENTO DE REEMBOLSOS
Los reembolsos se realizarán, siempre que sea posible, utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.
Si alguna de las disposiciones de esta política fuera considerada inválida o inaplicable por una autoridad competente, las restantes disposiciones seguirán siendo plenamente válidas y aplicables.
